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服务从我们做起,商户在我们心中

发布时间:2020/5/28 浏览量:6314 分享到:

今天我要介绍的是我们市场(西安大观园彩印标牌市场有限公司)物业部的李师-李京,在物业服务第一线,几年如一日,尽职尽责,兢兢业业,既贏得了同事的赞许,也贏得了市场商户们的称赞。

他在物业服务工作中是用百分百的真心为市场商户服务。自2018年他入职到我们市场,便开始他勤勤恳恳的工作。这里服务面积达3000多平方米,200多户商户,负责市场的公共设施维修工作,任务是相当重的。由于管区面积大、商户数多,工作重、责任大,他觉得自己的知识是远远不够应对的,于是他认真学习精通维修业务知识,熟悉并了解管区的状况,摸清管区商户的基本信息。他干一行、钻一行、爱一行,他为自己选的行业无怨无悔。服务商户,就是尽自己最大的能力保障公共设施完好无损,确保商户用电正常生产,用自己的微小的行动筑起温馨的“家”。

平时商户的卷闸门、玻璃门、电路哪里有问题只要商户在市场群里发消息通知市场办,或给大观园彩印标牌市场办打电话,李师就立刻背着他重重的维修包随叫随到,在维修中以节能降耗为前提给商户维修就像给自己家修东西一样,待人以诚。此外,在工作中他不分分内分外只要商户有需求,他就有求必应。

大观园彩印标牌市场每个月都有一次公共设施及电路的安全大检查,包括商户商铺内的电路也要做仔细检查,每个月李师都会带着电路检修的工具及登记记录本挨家挨户去做线路的检查整理,临时遇到问题当时就一并处理好,并做好明细的登记,仔仔细细,一条线路也不放过,几乎每条电线都会经过他的眼睛和手过一遍.


李师除了平日里兢兢业业做好自己的本职工作外,还乐于助人,经常帮助他人,看见市场商户搬运一些生产材料非常费力的时候,他都会伸出援手,帮助商户一起搬;看见老人们提重物,他都会默默的走过去,说一声让我帮您吧”。他做的事虽然毫不起眼,但想让商户们能感受到一个大家庭的温暖,受到市场广大商户的一致好评。一件件看似微不足道的小事,却让市场商户们感受到了贴心的关怀。李师的事例,是无数个美好物业人的缩影,他用真情感动市场商户,用真心为市场商户服务,默默奉献的精神,在平凡的岗位上诠释着自己不平凡的人生价值。

这些小小的事件体现了伟大的精神,正是我们大观园彩印标牌市场每个工作人员需要学习的精神。这一件件好人好事发扬着"诚信服务,务实创新,专业规范,共治和谐"物业行业精神,司空见惯的平凡小事中体现不一样助人为乐、帮扶他人的文明之风,彰显物业行业窗口的良好形象。正因为有他,有他们,一群在背后默黙付出的人,我们市场物业与市场商户之间的关系才会越来越融洽,我们的工作才能得到市场商户的认可。